Gut zu wissen

Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung.
Am Abreisetag bitten wir Sie bis 11:00 Uhr Ihr Zimmer frei zugeben.

Gerne verwahren wir Ihr Gepäck falls Sie später abreisen möchten.
Den Wellnessbereich können Sie am Anreisetag bereits ab 12:00 Uhr kostenfrei nutzen.
Die Hotelrezeption ist von 07:00 – 22:00 Uhr geöffnet, möchten Sie außerhalb dieser Zeiten An- oder Abreisen, bitten wir Sie uns vorab zu benachrichtigen.

Kostenfreie Stornierung bis 14 Tage vor Anreise.
Ab 14 Tage vor Anreise 50% des Gesamtbetrages.
Ab 7 Tage vor Anreise berechnen wir 100% des Gesamtbetrages.

Stornobedingungen Weihnachten & Silvester

Kostenfreie Stornierung bis 30 Tage vor Anreise.
Ab 29 Tage vor Anreise 70% des Gesamtbetrages.
Ab 7 Tage vor Anreise 100% des Gesamtbetrages.

Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, z. B. bei der Europäischen Reiseversicherung (www.europaeische.at).

Haustiere sind bei uns herzlich willkommen. Preis pro Tier und Nacht: 40,00 € (ohne Futter)

Bitte beachten Sie:

• Tiere sind im Restaurant- und Spa-Bereich nicht erlaubt.
• Hunde sind bevorzugt in bestimmten Zimmern gestattet – für diese Zimmer wird eine Endreinigung von 50,00 € pro Aufenthalt berechnet.
• In allen anderen Zimmern ist die Mitnahme von Hunden ebenfalls möglich, jedoch fällt hier eine Endreinigung von 150,00 € pro Aufenthalt und Zimmer an.

Unsere komfortable Schlossgarage bietet Platz für 46 Fahrzeuge.
Der Preis für einen Stellplatz beträgt € 14,00 pro Nacht.
Hier finden Sie auch unsere Ladestationen für Ihr E-Auto.

Die Außen-Parkplätze auf dem Schlossgelände sind kostenfrei.

E-Bike Verleih auf Anfrage.

Bitte reservieren Sie Ihr E-Bike an der Rezeption.
Helme sind dort ebenfalls zum Verleih auf Anfrage erhältlich.

Spielen Sie eine Runde auf dem Platz, wo einst Clark Gabel seine Tennisturniere bestritt.

Platzreservierung über die Hotelrezeption – Gebühr: € 20,00 pro Stunde.
Schläger und Bälle sind dort zum Verleih auf Anfrage erhältlich.

Die Spa Tasche inklusive Handtücher, Slipper und Bademantel steht Ihnen für die Dauer Ihres Aufenthaltes zur Verfügung.
Käufliches Erwerben dieser Artikel ist direkt an der Rezeption möglich.

Zur Begleichung der Hotelrechnung vor Ort akzeptieren wir Bargeld, EC-Karte/Bankkarte, Mastercard, Visa und Amex. Andere Kreditkarten können nicht akzeptiert werden.

Die Ortstaxe wird jährlich neu festgesetzt. Sie beträgt derzeit € 2,55/Person je Nacht und ist nicht im Preis enthalten.
Bei Kindern wird ab dem 15 Lebensjahr die Ortstaxe berechnet.

Mit der aktuellen Preisliste verlieren alle bisherigen Preislisten ihre Gültigkeit.
Preisänderungen, Fehler und Irrtümer sowie Angebotsänderungen vorbehalten.
Es gelten die Bestimmungen des Österreichischen Hotelvertragsrechtes.

Bitte informieren Sie uns schriftlich, wenn Sie Ihren Urlaub nicht wie geplant antreten können. In erster Linie versuchen wir, Ihr Zimmer sofort an andere Gäste weiterzuvermieten, sodass keine Stornokosten für Sie entstehen. Für den Fall, dass uns eine Weitervermietung nicht gelingt, empfehlen wir Ihnen „für alle Fälle“ den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung. Dies ist problemlos unter www.europaeische.at möglich.

Für Ihr Elektroauto können Sie eine unserer drei Stromtankstellen bzw. die Tesla-Ladestation in unserer Garage nutzen.
Das Laden ist kostenlos, für das Parken Ihres E-Autos in der Garage während des Ladevorganges berechnen wir € 14.00 pro Tag.

Im gesamten Hotelbereich (ausgenommen im Wellnessbereich) bieten wir Ihnen einen kostenlosen Internetzugang.

Gerne nehmen wir auf Ihre Allergie und/oder Unverträglichkeit Rücksicht.
Bitte geben Sie uns Ihre Wünsche vor Anreise bekannt, damit wir diese Information rechtzeitig an unser Küchen- und Restaurantteam weiterleiten können.

Sommersaison
Pool 07:00 – 20:00 Uhr
Saunabereich 15:00 – 20:00 Uhr
Bei Schlechtwetter ab 12:00 Uhr
Fitnessraum 08:00 – 20:00 Uhr

Frühstück 07:30 – 10:30 Uhr
Mittagessen (à la carte) 12:00 – 14:00 Uhr
Abendessen 18:00 – 20:00 Uhr

• Transfer zum oder vom Bahnhof Mittersill gegen Voranmeldung.
• Im Sommer bieten wir einen Shuttle zum Golfplatz in Mittersill.
• Im Winter bieten wir einen kostenfreien Shuttle nach Zeitplan zum nächsten Skigebiet (Mittelstation Panoramabahn Kitzbüheler Alpen).
• Falls Sie von einem anderen Ort / Platz einen Transfer benötigen, organisieren wir gerne ein Taxi für Sie (gegen Gebühr).

Vor 900 Jahren gab es noch keinen Lift. Man musste viele Stiegen erklimmen, um jedes Gemach zu erreichen. Und auch wenn wir heute allen Komfort des 20 Jahrhunderts im Schloss genießen, ist auch heute noch die ein oder andere Stiege zu bewältigen.

Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie Geh-Beeinträchtigt sind, dann reservieren wir Ihnen ein Zimmer so ebenerdig, wie es im Schloss möglich ist.