Covid-Konzept
Schloss Mittersill
An- und Abreise
Stornierung
- Kostenfreie Stornierung bis drei Tage vor Anreise.
- Kostenfreie Stornierung bis zum Anreisetag bei Grenzschließung, Einreiseverbot in die Region oder Ausreiseverbot aus der Heimatgemeinde.
- Kostenfreie Stornierung bei Reisewarnung des zuständigen Ministeriums für den Urlaubsort Mittersill.
- Rücküberweisung von Anzahlungen.
Anreise
- Wir begrüßen Sie herzlich, verzichten aber momentan auf Händeschütteln.
- Unser Check-In findet in der Lounge statt, um eine entspannte Anreise und Sicherheit zu garantieren.
- Mit Plexiglasscheiben sichern wir Stellen, an denen kein Mindestabstand gehalten werden kann.
- Das regelmäßige Desinfizieren unseres Hauses durch unsere Mitarbeiter ist selbstverständlich.
- Desinfektionsspender sind an zentralen Orten, Toiletten und in den Zimmern vorhanden.
Aufenthalt
- Für alle Informationen, Ausflugsmöglichkeiten und Speisekarten stellen wir eine kontaktlose Gästemappe zur Verfügung (via Smartphone).
Allgemeines
- Packen Sie Ihren Mund-Nasen-Schutz (MNS) ein.
- Der Mindestabstand von 1 Meter muss immer gewahrt werden.
Sauberkeit
- Hygiene hat bei uns oberste Priorität. Alle Zimmer und Räumlichkeiten werden bei uns täglich grundgereinigt und entsprechend desinfiziert.
Genuss
- Am Frühstücks-Buffet wird ein MNS getragen und Abstand gehalten.
- Jedem Gast werden kleine Zangen zur Verfügung gestellt: Nur hiermit dürfen Lebensmittel vom Buffet genommen werden. Jeder Tisch bekommt seine eigene Kaffeekanne.
- Saft- und Teestation werden regelmäßig desinfiziert.
- Digitale Speisekarten: Auf diese können Sie via QR Code zugreifen, selbstverständlich kontaktlos.
Spa
- Es wird speziell auf Hygiene geachtet und Flächendesinfektionen durchgeführt.
- Wir stellen jedem Gast eine Spa-Tasche mit Badetüchern, Bademantel und Slipper zur Verfügung.
Mitarbeiter
- Unsere Mitarbeiter werden wöchentlich mit einem PCR Test überprüft.
- Zu Ihrer Sicherheit tragen alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter einen Mund-Nasen-Schutz. Dabei werden Sie feststellen, dass sich ein wahres Lächeln immer von den Augen ablesen lässt.
- Alle Mitarbeiter haben eine spezielle, auf Ihre Abteilung abgestimmte Hygieneschulung.
- Die Hygieneanordnungen werden regelmäßig überprüft und überarbeitet.
Maßnahmen bei Verdachtsfall
- Alle Gäste, die sich im Schloss aufhalten, werden registriert.
- Im Verdachtsfall kann somit schnell eingegriffen und nachverfolgt werden.
- Der Maßnahmenplan wird abgearbeitet, Betroffene und Kontaktpersonen umgehend kontaktiert.
- Sollten Sie an Covid-19 erkranken: Hierfür richten wir eine spezielle Quarantäne-Station ein, in der sich infizierte Personen aufhalten können.